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透视中国家具企业的内部管理

作者: admin来源: 本站时间:2020-11-15
  可以说,用"内忧外患"来形容此时的大部分中国家具企业的忧虑,是再恰当不过了。WTO将彻底打破家具行业的关税壁垒,让国内家具企业置身于一体化的全球竞争环境中,企业的经营和管理等多方面的综合实力,决定企业的命运,"经营决定存亡,管理决定成败"。   反观国内家具企业的经营和管理现状(如下),可以说是"先天不足,后天不争"。先天不足并不可怕,可后天的盲目乐观(对WTO的冲击认识不足)和自狂(把自己过去的成功当作明天的美景,犯了"战术上轻视敌人"的错误)。殊不知,时过境迁,经验主义的方法已经行不通了,过去的成功很可能将变成将来成功的障碍。   1. 中小型民营企业占相当部分,企业的业主和员工素质相比其他制造行业要低很多,其对高级人才引用的质和量则更令人担心。   2. 由于大部分家具企业规模小,又是以私企为主,难免出现既是经营者又是管理者的集权现象。中小型私企的传统局限决定了其对中高级管理人员的授权空虚。   3. 流水线生产比例仅占不到30%,配套企业间的分工协作缺乏长期性、稳定性、开拓性,导致低水平重复建设、资源浪费和生产效率的低下。   4. 对产品品质的认识,只停留在以节省为首要原则的短线利益基础。   5. 做惯了OEM(来样订单),就不想做ODM(自行设计)和OBM(品牌生产),难道几双耐克鞋在中国生产就可以让我们感到满足了?   6. 营销观念的陈旧和保守,无计划、无策略的盲目营销使企业间的恶性竞争不断,缺乏业务上的双赢合作和联盟。   7. 尔虞我诈的"信用危机"和无限连锁的"多米诺"三角债现象,使本来资金并不宽裕的家具企业举步唯艰,对企业资金的运用缺少有效的预算机制作指导。   8. 企业内部日常事务的管理,由于大部分中小型民营企业业主素质和水平的局限,只能停留在传统的经验主义作风,对起码的企业管理程序文件、科学系统的工作流程监控和目标管理原则等认识非常缺乏。   看看意大利、日本等家具强国,虽然也是中小型企业占80%,但精细的分工,紧密的协作,造就了整体工作的高效率、高品质、高科技含量和个性化。在WTO的产业化、专业化和规范化趋势下,中国家具行业的专业化和规范化进程不得不以尽量段的时间完成,否则WTO带来的只能是全行业的兼并和收购!这决非危言耸听,大家看看最先开放的软饮料和胶卷行业,有几个"中国牌"企业,便知冲击的力度了。   A经营法则告诉我们,经营是业主的事,而管理则是专家的事。真是一语"道破天机":管理需要建立在客观、现实的基础上,需要系统、科学的方法。从某种程度上说,经营者需要的是灵感,而管理者需要的是客观和科学。笔者曾目睹许多家具企业的经验主义管理,现简单列举一二,以作警示,希望引起业内人士的警觉!   1. 万事"以人为本",但企业在用人时,经常"反弹琵琶"--用人之短。不要以为你没有犯过此错误,你不妨看他们/她们的技能和你给他们/他们安排的工作是否吻合?管理职位虚设,一个从我行我素的几个人的手工作坊起家的老板,经常犯下喜欢早请示、晚汇报的极权管理毛病,不愿赋予管理人员相应的职权。   2. 企业缺少规范的系统的管理制度,所有规矩都是按通知或上级的临时意愿进行;总是有很多的特事,按照正常程序办理的事却很少见;高层领导经常直接指挥基层,并经常亲自操作某些事情,还"美其名曰"--事必躬亲。   3. 职责不明,管营销的跑到生产车间叫嚷,管生产的却来过问产品的销售价格。职责不明导致的直接后果就是同事之间的不协调,继而导致工作纠纷的产生、工作效率的低下和企业凝聚力的散失。   4. 抓"小"放"大",本末倒置。这是很多人都不知不觉犯下的毛病:该管的大事没管好,不该管的芝麻小事却乐此不疲,造成"爱干涉"的坏影响。   5. 做事计划性差,随意性过大。有句老话说得好:权利越大,犯错的机会越多。利用自己的权利,搞独断管理,即使侥幸成功,也只能是事倍功半。   6. 管理层的内部信息不通,管理专家说过:企业高层管理人员的职责就是花70%的时间用于沟通。可是我们的管理者总是以为必须板起面孔,树立个人威信。殊不知,你这一板脸,许多本来你可以听到的话听不到了,本来你不该听的话(谣言)却听到了,导致企业内部出现"信任危机"。   7. 出了问题,总是先追究责任,而不是研究如何解决,以后如何避免同类事件的发生。追究责任的直接后果就是造成犯错人寻找借口,推卸责任,这种方法只能是破坏工作
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